Web eller app?
En webapp åpnes i nettleseren og deles med en lenke. En app lastes ned fra App Store eller Google Play, må godkjennes av Apple og Google, og oppdateres av brukeren. Begge kan legge seg som et ikon på hjemskjermen, og for de fleste oppgaver merker brukeren liten forskjell.
Forskjellen merkes derimot i kostnad. En app i butikkene betyr to plattformer å bygge for, to godkjenningsløp og en oppdatering brukeren må huske å installere. Det er verdt det når løsningen trenger varsler, kamera, posisjon eller å virke uten nett. Ellers er det en utgift som ikke gir noe tilbake.
Vi spør derfor alltid hva appen skal gjøre før vi tar stilling til hva den skal være. Svaret blir oftere en webapp enn folk venter seg.
Terskelen for å komme i gang
Det som avgjør om en løsning blir brukt, er sjelden funksjonene. Det er hvor mye som kreves før noen får prøvd den. Nedlasting, konto og et passord til er tre anledninger til å la være.
Huikui er bygget rundt akkurat dette. Verktøy som løser tidskodeproblemet i lyd krever som regel at alle som skal si noe, oppretter konto først. Da faller de fra som ikke er med i prosjektet til daglig: vokalisten, kunden, kompisen med god smak. Tilbakemeldingen man har mest bruk for, er ofte den som er vanskeligst å be om. Derfor er en lenke hele delingsmekanismen.
Hva en app krever
Én kjernehandling
En app som gjør én ting åpenbar, blir brukt. En app som gjør fem ting like tydelig, blir lastet ned og glemt. Vi finner den ene handlingen først og bygger grensesnittet rundt den, med alt annet tonet ned.
Å virke på ekte på mobil
En løsning tegnet for én hånd og en travel situasjon, ikke en skjerm som er krympet. En skisse skal kunne lyttes gjennom på bussen like enkelt som foran monitorene.
Fart som krav, ikke som finpuss
Ventetid er det som får folk til å slutte. Vi setter ytelse som krav fra start, sammen med funksjonaliteten. I solcellekalkulatoren regnes kartdata, innstråling og kalkyle ut på et blunk, og kunden venter aldri på en spinner mens interessen renner ut.
At den tåler flere enn den første brukeren
Skal løsningen ut til partnere, avdelinger eller kunder som hver skal ha sitt, må det bygges inn fra begynnelsen. Det er dyrt å gjøre om en løsning laget for én til en tjeneste for mange.
Noen som eier den etter lansering
En app er ikke ferdig ved lansering. Plattformene endrer krav, brukerne finner ting vi ikke tenkte på, og noe må rettes. Vi blir med videre på det som er bygget, og det er en del av regnestykket fra start.
Slik jobber vi
Vi begynner med å skrive ned hva løsningen skal få til, og hvilke rammer den må holde seg innenfor. Rammene er ofte mer verdt enn kravlisten. For Huikui var de to: kommentaren må ligge i lyden, og en lenke må være nok. Alt annet fulgte av dem.
Så bygger vi den minste utgaven som gjør nytte, og får den i bruk. Er ideen fortsatt uprøvd, tester vi den før vi bygger. En prototype tar dager. Et system tar måneder.
Dere snakker med de samme menneskene hele veien. Den som tegner løsningen, skriver koden og svarer når noe skal endres neste år.
Hva koster en app?
Spennet er stort, og prisen styres av tre ting: hvor mange handlinger appen skal støtte, hvor mange systemer den skal snakke med, og om den skal virke for én bruker eller for mange med hver sine data. Det siste punktet er det som oftest overrasker.
Vi setter derfor en ramme for første leveranse, den som gir mest tilbake raskest, og lar dere bestemme om det skal bygges videre. Fortell oss hva appen skal gjøre, så sier vi hva vi ville bygget først og hva vi ville ventet med.
Apper vi har bygget
Huikui
En webapp for tilbakemelding på lyd, der hver kommentar får et punkt på tidslinjen og svarene samles i tråder under. Ingen nedlasting, ingen konto for den som skal svare. Brukes i dag av musikere, produsenter og lydfolk over hele verden.
Solar Solution
Mer app enn nettside: kunden søker opp adressen, velger takflater i kartet og får et prisanslag på sekunder. Bygget som en tjeneste flere entreprenører bruker under egen profil, med egne produkter og priser. 8 000 leads siden lanseringen.
Merchsjappa
En applikasjon som tar imot ordrer fra nettbutikken, fører hvert salg på riktig artist i regnskapet, og samler alt i én oversikt med status, beløp og avvik. Over 10 000 salg bokført automatisk.
