Det folk kjenner igjen
Kundene deres husker sjelden en logo. De husker en farge, en måte å skrive på, en type bilder, en følelse av at her er det ryddig. Det er summen av dette som gjør at en annonse, en arbeidsbil og en nettside oppfattes som samme bedrift, også når merket ikke er synlig.
Uten den summen må hvert møte begynne på nytt. Da bygger dere ikke gjenkjennelse over tid, dere kjøper oppmerksomhet på nytt hver gang.
Hva er en visuell identitet?
En visuell identitet er systemet rundt logoen: farger, typografi, former, bildestil og måten det settes sammen på. Den kalles også grafisk profil eller visuell profil. Poenget er at delene skal virke sammen, slik at noe nytt kan lages uten at det ser nytt ut.
Forskjellen fra en logo er omfanget. Logoen er ett merke, som ofte står lite og av og til ikke i det hele tatt. Identiteten er alt det andre, som står på hver eneste flate dere eier.
Delene i en identitet
Farger
En palett med en tydelig rangering: hvilken farge bærer, hvilke støtter, og hvilken brukes bare der noe skal skje. Fargene velges for flatene dere faktisk bruker. En farge som er vakker på en skjerm og umulig på folie, koster penger hver gang noe skal merkes.
Typografi
Skriftene og hvordan de settes: hvor stor kontrast det er mellom overskrift og brødtekst, hvor tett teksten står, hvor mye luft som er igjen rundt. Typografi er den delen folk merker minst og reagerer mest på. Den avgjør om noe kjennes gjennomarbeidet eller lettvint.
Form og grafiske elementer
Detaljene som gjentar seg: hvordan hjørner er avrundet, hvordan streker brukes, hvilke ikoner som hører til. Dette er ofte det som gjør en identitet gjenkjennelig når logoen er borte.
Bilder
Hva slags bilder som hører til, og hvem som tar dem. Ekte bilder fra egen virksomhet slår som regel bildebanken, fordi de viser folk, utstyr og steder kundene kan kjenne igjen. Vi sier fra når et bilde jobber mot uttrykket.
Flatene profilen skal leve på
Identiteten er ikke ferdig før den er prøvd der den skal brukes: nettsiden, tilbudsdokumentet, arbeidstøyet, bilen, skiltet, annonsen. Det er der den enten holder eller sprekker.
Slik jobber vi med identitet
Vi begynner med posisjoneringen. Hva skal dere være kjent for, hvem skal kjenne dere igjen, og hva skiller dere fra dem kunden ellers ville ringt? Uten det svaret blir valgene om farge og form ren smak, og smak er vanskelig å diskutere seg til enighet om.
Så tegner vi noen få retninger, ikke tjue varianter av det samme. Dere får se dem slik de vil se ut i bruk, på en bil, en skjerm og et ark. En profil vinner eller taper der, ikke i en presentasjon.
Til slutt samler vi reglene og filene, slik at dere kan bruke profilen selv. Det er den jobben en brandguide gjør, og den hører med i leveransen når flere enn én skal lage noe.
Har dere en profil fra før?
De færreste starter på null. Som regel finnes det en logo, noen farger og et sett vaner som har vokst frem uten at noen bestemte dem. Da er spørsmålet hva som er verdt å beholde.
Gjenkjennelse tar år å bygge og et øyeblikk å kaste. Vi ser derfor først etter det folk faktisk kjenner igjen, og rydder i resten: strammere typografi, farger som fungerer digitalt, og et system som gjør at nye ting kan lages uten å spørre noen. Kundene skal tenke at dere har blitt ryddigere, ikke lure på om dere har blitt noen andre.
Identiteter vi har laget
Tre profiler, tre helt ulike oppgaver:
Sandvoll Rør
En rørleggerbedrift i Asker uten logo eller profilmateriell. Vi bygget hele profilen fra bunnen, og leverte den klar til bruk: logo, visittkort, arbeidstøy og nettside med samme uttrykk fra første dag.
Hvaler Høytrykk
En profil som må holde på en servicebil, en arbeidsjakke og en skjerm. Kraftig typografi og en varm oransje som synes godt mot både anlegg og terreng, slik at bedriften kjennes igjen ute i felt og på nett.
Tidia
Motsatt oppgave. Tidia er et oppslagsverk, og profilen skal ikke ta oppmerksomhet fra svaret folk kom for å få. Den er rolig og nøytral, og akkurat gjenkjennelig nok til at de kommer tilbake til den samme neste gang.
